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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是顧客導(dǎo)向營(yíng)銷、雙向互動(dòng)營(yíng)銷、遠(yuǎn)程全球營(yíng)銷、無(wú)紙化營(yíng)銷、自助式營(yíng)銷等一系列先進(jìn)營(yíng)銷方式的綜合體。
與傳統(tǒng)信息傳遞媒介相比,網(wǎng)絡(luò)傳遞信息速度快、范圍廣、內(nèi)容豐富、形式多樣、成為酒店品牌策劃企業(yè)廣泛使用的營(yíng)銷媒介與手段。借助于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,酒店品牌策劃可以更有效地提高營(yíng)銷效率和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。酒店品牌策劃通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳自身產(chǎn)品服務(wù),顧客可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解酒店品牌策劃的有關(guān)信息,并且進(jìn)行信息互動(dòng)溝通。
借助網(wǎng)絡(luò),特別是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),酒店品牌策劃可以實(shí)現(xiàn)客房產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,提高客房出租率。利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù),酒店品牌策劃還可以廣泛收集、記錄顧客的愛(ài)好及要求,對(duì)這些信息進(jìn)行分析,不斷開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品和服務(wù),在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的定制化服務(wù)。另外,借助于網(wǎng)絡(luò),酒店品牌策劃可以實(shí)現(xiàn)品牌在公眾之間的快速傳播。
5.主題營(yíng)銷
主題營(yíng)銷是指酒店品牌策劃根據(jù)自身資源優(yōu)勢(shì)、流行消費(fèi)時(shí)間、特定顧客需求等因素,有意識(shí)地發(fā)掘、利用或創(chuàng)造某種特定主題來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式。
主題營(yíng)銷可以在原本單調(diào)、形式化的營(yíng)銷活動(dòng)中注入某種思想、理念或文化,使?fàn)I銷活動(dòng)由單純交易轉(zhuǎn)變?yōu)榍楦薪涣?,讓顧客在交易和消費(fèi)物質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)得到精神享受,增強(qiáng)酒店品牌策劃產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力。