• RainbowSoft Studio Z-Blog
  • RainbowSoft Studio Z-Blog
  • 本站支持WAP訪問
  • 訂閱本站的 RSS 2.0 新聞聚合
Tel:0755-86193667    86193647
Name:Summer _ QQ:1622982    514032062
E_mail:rhtimes@163.com
CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和時代集團(tuán)(香港)有限公司






酒店管理者應(yīng)當(dāng)正確執(zhí)行店規(guī)

Post by rhtimes, 2017-2-22, Views:

         法院以被告未按章處罰,超過約定的數(shù)額為由,判決被告敗訴,補(bǔ)發(fā)原告停薪檢查時的全部工資,過失單改為罰款5元,并承擔(dān)訴訟費用。此案因公開審理,報刊公開報道,引起社會各界人士的關(guān)注。
【評析】
        被告敗訴的根本原因是,酒店VI設(shè)計客房部經(jīng)理未能嚴(yán)格按店章店規(guī)辦事,將罰款金額提高一倍。盡管被告、原告、律師、法院對違紀(jì)事實認(rèn)識一致,并無異議,但由于被告擅自破壞規(guī)章制度,而被告根據(jù)“解釋權(quán)”所闡釋的“情節(jié)嚴(yán)重者,加倍處罰”缺少證據(jù),因而全案以被告敗訴而告終。
        在出庭辯論前被告準(zhǔn)備顯然不足。一沒請辯護(hù)律師,二沒有對店規(guī)作詳細(xì)、充分的論證,倉促出庭,隨意應(yīng)訴。被告代表又缺乏必要的法律知識,不了解行政糾紛訴訟程序,給飯店造成經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)上的損失。此事與其由法庭判決,不如在訴訟前通過調(diào)解了結(jié)。這樣,新聞媒介不至于公開報道。事實上,飯店的形象、名譽(yù)損失比近1000元經(jīng)濟(jì)損失大得多,不但影響客源,也促成了員工們對飯店的不信任感和離心力。
        此案本可在酒店VI設(shè)計飯店內(nèi)部處理,假如飯店內(nèi)部有一套處罰、申訴、仲裁機(jī)構(gòu)的話,便可以“大事化小,小事化了”,它必將有利于嚴(yán)格執(zhí)行店紀(jì)店規(guī)和員工與管理層的雙向約束,相互糾正。本案例從反面提醒每一位酒店管理者應(yīng)當(dāng)正確執(zhí)行店規(guī),對違紀(jì)員工的處罰不能有隨意性,既要嚴(yán)格,又要合理。
 

(注明:轉(zhuǎn)載請注明來源于人和時代VI設(shè)計 http://www.lotdevice.com )

說明:本設(shè)計百科內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),僅供學(xué)習(xí),版權(quán)歸原作者所有。如有侵犯版權(quán),或者錯誤,請與我聯(lián)系,我會及時處理!謝謝。
Tags: 酒店管理者應(yīng)當(dāng)正確執(zhí)行店規(guī) 
分類:酒店品牌設(shè)計 | 評論:0 | 引用:0 | 點擊這里獲取該日志的TrackBack引用地址 | 獲取流量
上一篇:防范騷擾電話
下一篇:店規(guī)

或許你還對下面的文章感興趣

Comments

發(fā)表評論:

◎歡迎參與討論,請在這里發(fā)表您的看法、交流您的觀點。

Last Comments

Guest