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職業(yè)點(diǎn)菜師與傳統(tǒng)意義上的服務(wù)員點(diǎn)菜是兩回事
Post by rhtimes, 2017-2-24, Views: 旅游景點(diǎn)有導(dǎo)游,逛商場(chǎng)有導(dǎo)購(gòu),飯店、酒樓開始出現(xiàn)了“導(dǎo)吃”,即職業(yè)點(diǎn)菜師。職業(yè)點(diǎn)菜師的出現(xiàn)不但順應(yīng)了市場(chǎng),方便了消費(fèi)者,更重要的是提升了飯店酒樓的品位。如果點(diǎn)菜師推銷到位、點(diǎn)菜有方,對(duì)標(biāo)牌制作公司制作的飯店酒樓的銷售十分有利。據(jù)一些飯店反映,出現(xiàn)專業(yè)點(diǎn)菜師后營(yíng)業(yè)額一般能增加5%~10%。同時(shí),點(diǎn)菜師的出現(xiàn)對(duì)于及時(shí)推出創(chuàng)新萊也有幫助。正常情況下,客人認(rèn)識(shí)新菜有一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程,而有了點(diǎn)菜師后這個(gè)過(guò)程大大縮短,新菜推出的速度明顯加快。
職業(yè)點(diǎn)菜師與傳統(tǒng)意義上的服務(wù)員點(diǎn)菜是兩回事。過(guò)去,服務(wù)員點(diǎn)菜是客人說(shuō)、服務(wù)員記。而現(xiàn)在,點(diǎn)萊主動(dòng)權(quán)掌握在點(diǎn)菜師手中,這就對(duì)點(diǎn)菜師提出了很高的要求。可以說(shuō),點(diǎn)萊師不是普通的服務(wù)員,而是服務(wù)員的一種升華。所以許多飯店酒樓把點(diǎn)菜師列入管理人員范疇,待遇很高,同時(shí)要求也高,一般服務(wù)員很難達(dá)到,不經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)難以起到點(diǎn)菜師的作用。
一個(gè)好的點(diǎn)菜師腦袋里要裝下若干記事本。首先是對(duì)本酒樓的各色菜肴、價(jià)格、利潤(rùn)、原料、做法、口味等客人關(guān)心的問(wèn)題都必須能夠脫口說(shuō)出其次是菜肴的搭配法則,冷盤、炒盤、甜點(diǎn)的數(shù)量、口味、顏色以及營(yíng)養(yǎng)成分都要兼顧。除以上兩項(xiàng)基本功之外,點(diǎn)菜師還要掌握哪些??陀心男┎煌慕梢约靶氯R的推廠策略等。
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